Principales conceptos

Usuarios:
             "Persona que utiliza la biblioteca con el fin de resolver sus necesidades de información, no importando el nivel de información que requiera."
                                                                         Ramírez Amaya.
Formación de usuarios:
                                  "conjunto de actividades que desarrolla la biblioteca para transmitir al usuario qué es y cómo funciona, cuáles son sus recursos disponibles y qué servicios ofrece para lograr satisfacer sus necesidades de información."
                                           Monfasi Rosa.
Alfabetización Informacional:
                                           "A la Alfabetización Informacional la entendemos como la adquisición de habilidades y destrezas para reconocer cuando la información es necesaria, como localizarla, evaluarla, usarla y comunicarla de forma efectiva en el momento que se requiere."
                                                                                                            IFLA. UNESCO, 2005