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viernes, 30 de mayo de 2014

Formación de Usuarios en los distintos niveles educativos

La relación  entre biblioteca, información y usuario se establece primeramente cuando el usuario llega a la biblioteca para satisfacer sus necesidades de información y ésta, por medio de sus servicios y recursos, ofrece y garantiza el acceso a la información  con el objetivo de desarrollar capacidades y habilidades en su búsqueda, selección y utilización,  en una constante interacción que se retroalimenta dando lugar a múltiples formas de comunicar y recibir información. 
En los distintos niveles educativos, las necesidades de información son diferentes por lo tanto la Biblioteca Escolar debe adecuar sus recursos para satisfacer esas necesidades, el rol del bibliotecario también es diferente.


Biblioteca
Nivel Inicial
Nivel Primario
Nivel Terciario
Necesidades de Información
Los niños utilizan la biblioteca para escuchar cuentos por parte de los docentes y compartir un momento de lectura. Sus necesidades son recreativas.
Los alumnos se acercan a la biblioteca en la hora de biblioteca donde la docente le propone una actividad en relación a alguna temática abordada en el aula.  En  los recreos los niños se aproximan a buscar información en relación a alguna tarea. También se acercan a retirar libros para recreación.  Por lo tanto tienen necesidades recreativas e informativas.
Los usuarios son estudiantes y profesores que buscan información en relación a las áreas de estudio que están cursando. Los usuarios se acercan a la biblioteca donde solicitan material bibliográfico en alquiler para realizar sus trabajos e investigaciones en sus domicilios.  Sus necesidades son informativas específicamente y de investigación.
Comportamiento en la búsqueda de la información
Son niños pequeños que seleccionan  cuentos e historias para compartir en la casa.
 Los niños  de segundo ciclo son más independientes en la búsqueda, ya que la bibliotecaria los guía y buscan por sí mismos. Los de primer ciclo esperan que la docente les de la información.
En este nivel son más independientes, generalmente se acercan al bibliotecario con una necesidad de información específica conociendo la temática.
Fuentes utilizadas
El fondo bibliográfico que presenta se adapta al nivel con literatura infantil, cuentos cortos, libros álbum, etc.
Generalmente utilizan libros de referencia, de consulta y  literatura infantil.  
Material relacionado con las temáticas de estudio de las carreras que se dictan en el centro
Rol del bibliotecario
Su rol es acercar a los niños a la lengua escrita a través de la lectura y de la promoción de  la lectura con actividades de motivación y carácter lúdico como puede ser la dramatización de cuentos.
Activo, acerca el material al alumno y lo guía en la búsqueda y uso. Promociona la lectura. Se contacta con otras bibliotecas para conseguir el material y así  satisfacer las necesidades de alumnos y maestros.
Asiste y orienta en la búsqueda y selección del material bibliográfico.

Nivel de formación

Nivel básico o inicial ya que aquí, los niños solo son receptores de la información por lo tanto el nivel de formación de usuarios va a estar acorde a este grupo como presentación de la biblioteca y la difusión de sus servicios y recursos. Hay que señalar que la transmisión de los servicios de la biblioteca funciona en relación a los objetivos del PEI.
Nivel básico para los niños de los primeros años de la escolaridad primaria que son dependientes en la búsqueda de la información y nivel  intermedio dado que  los niños de escolaridad primaria tienen algunos conocimientos del uso de las bibliotecas sobre todo a partir del segundo ciclo porque los niños son más independientes en la búsqueda de la información.  Las metodologías  de  difusión de servicios y recursos van  a estar centrada en talleres, articulación con las asignaturas, métodos de investigación bibliográfica. El desarrollo de las metodologías que se utilizan tiene relación con los contenidos curriculares de las áreas de trabajo del alumno dentro del marco del Proyecto Educativo Institucional.
Nivel intermedio porque los ingresantes las carreras de nivel terciario si bien poseen un conocimiento en el manejo y uso de la biblioteca, no están hábiles en la búsqueda, selección y el manejo de la información, pero a medida que el estudiante va cursando etapas más elevadas en sus carreras requieren de un  nivel avanzado con contenidos de mayor complejidad y metodologías teóricos prácticos para su formación.


Bibliografía Consultada:
  • Mendoza Benitez, L. M. (2005) Algunas reflexiones en torno a la formación de usuarios. Consultado 7/3/13 en: http://www.dgbiblio.unam.mx/servicios/dgb/publicdgb/bole/fulltext/volVI2/educa.html.
  •  Monfasani, R. E.; Curzel, M. F. (2006). “Los Usuarios”. En su: Usuarios de la información : formación y desafíos. Buenos Aires: Alfagrama. pp. 47-66. Consultado el 20/4/14 en: http://es.scribd.com/doc/43689788/Los-Usuarios-Monfasani.